本期我们将【安全】这一话题展开，主要讲海外员工的安全管理。
现在的企业出海业务势如破竹，有非常多的中方员工外派到海外，这些员工的安全和健康是企业重点要关注的问题。
全球化、集团化的企业通常对安全管理已经有一个很大的范畴的定义。一般的行政后勤部门要承担的安全管理责任是指公共区域的物理安全、人身安全、消防安全以及资产出入的安全。对专属的研发实验区，生产区这些内部的生产安全，研发的实验室的设备设施操作安全，一般都是由相应的研发生产部门自己来管的。当然，这是一个普遍的场景，每家企业可能都有自己的职责划分，也有的企业专门成立一个安全管理部来统管所有的安全。
在国内后勤服务安全管理的业务场景中，企业管辖范围内的所有公共场所，比如自有园区、租赁的办公区、宿舍，或者是公司提供的交通工具上，员工发生的安全事故、事件，企业是有管理责任的。员工在非工作区域、非工作时间，因为私人原因发生的安全事件，比方说他出去自己旅游，乘车等等这些发生的安全事件，原则上是要员工自己承担全部责任的。
但是外派到海外工作的中方员工，如果在非工作时间、非工作区域发生的隐私的安全事件，我们就不能完全按照国内的安全管理原则来处理。
例如说，有个员工在海外工作期间，在休息日出游遇到了交通事故，发生了意外事件，企业作为员工的雇主方能不管吗？
答案是要管。员工外派到海外是一种工作行为，所以中方外派到海外的员工，无论是在上班期间还是非上班期间，无论是在工作区域还是非工作区域，包括他的生活区域，甚至是到外面的公共场所，他的人身安全都是企业要负责的。
这对行政来说无疑是个难题，在海外的资源非常有限，而且海外的各种风险更多，比如在国内很少能够发生遇到的持枪抢劫、战争动乱、罢工闹事，甚至航空意外等等，防不胜防。行政自己又没有海外的经验，怎么能做到把每个外派员工的安全都能保障好？
企业要管理外派海外的中方员工安全是责任明确的，不管有多么困难，这个责任都得负。那“如何能做到”就是一个专业技术问题。比如我们在海外的员工安全管理是可以通过专业的安保公司的服务，或者通过购买商业保险来进行保障的。
华为对海外工作的中方员工，就是通过制定海外不同区域国家的安全保障政策，利用当地或全球化的优质的专业安保和保险服务，来实现对外派的中方员工的安全保障，让员工能够安心、放心、舒心的在全球征战。
海外外派员工安全管理
要管理哪些内容，管到什么程度？
企业首先要分解在海外的员工工作的类型、工作属性以及他们的工作和生活的场景有哪些。以华为为例，企业外派员工在海外作业的场景非常复杂，有以下几类的人员和场景：
第一类是市场销售及产品行销人员，他们主要是在该国家的一二线活动。因为大部分我们服务的客户在主要的城市，在商业区。这些人的工作场景就是经常要外出开会，去客户方那里讨论方案，汇报方案，或者进行会议论坛等等。这种情况下，他们的安全风险主要是出行的路途中或在外部场所中的意外群体事件。
第二类是技术交付人员，他们主要是做项目的工程师。工程师要经常到客户的站点去，而客户的站点主要分布在全国的各个地方，尤其是一些偏远的，甚至是路况特别差的一些区域，从雪山到沙漠都有，往往在开局或者做验收的时候解决技术问题。工程师要到这些具体的场景。在这种交付场景中，员工的主要安全风险就是出行的交通安全，在外部作业环境恶劣，缺食少水、缺医少药的情况，以及当地的政治不稳定造成的不确定的意外事件。
第三类是企业海外有很多的研究所、工厂，生产型的基地一般是相对封闭管理的园区，所以在海外有研究所和生产基地的这种企业场景下，员工大部分时间是在园区内部活动。外出的只有一些职能办事的人员，比如说HR、行政人员，采购人员等，这些场景下员工的安全风险主要是园区设施设备的问题，或者员工个人健康及行为、习惯影响，比如晚上加班突然停电停水，园区内的设备或者设施故障被困，以及园区内被外人请入道场等等。
第四类是外派员工在休息的时间外出购物、旅游、休闲娱乐，尤其是要离开他的常住工作地的城市。这种场景容易发生的健康安全的风险，就是交通意外突发、疾病突发的社会群体性事件波及到的危害等。
企业行政要针对每个国家当地的业务与员工的工作属性和工作、生活的场景，来一一识别每类场景、每类员工可能遇到的安全风险，并且针对这些风险点进行高风险、中风险和低风险的分类的评估。同时优先对高风险制定预防性的措施以及应急处置预案，才能有效地安全管理海外员工。
安全是企业业务连续性运营的基础保障，海外作业环境中的风险点更多，能够有效识别风险，做好预案和防控，才能真正助力主业，这也是企业行政部门的专业职责价值所在。
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员工安全与健康管理，风险与效益并重（上）
